1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan platform kami, Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, mohon jangan gunakan layanan kami.

Catatan: Semua hari yang disebutkan dalam ketentuan ini mengacu pada hari kerja (Senin-Jumat, tidak termasuk hari libur umum Indonesia) kecuali dinyatakan lain.

2. Definisi Platform

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua platform yang dioperasikan oleh PT Digital Engineering Indonesia:

Sistem Akun Terpadu: Akun Anda dapat digunakan di semua platform kami. Mendaftar di satu platform memberikan akses ke semua platform dengan satu kali login.

3. Deskripsi Layanan

3.1 Layanan GoValid

• Pembuatan kode QR untuk berbagai tujuan (URL, email, SMS, media sosial, dll.)
• Manajemen dan analitik kode QR
• Layanan verifikasi dokumen
• Pembuatan halaman arahan untuk kode QR
• Model harga berbasis langganan dan berbasis kredit

3.2 Layanan NexHub

• Halaman identitas digital pribadi (Hub)
• Manajemen tautan dan agregasi profil media sosial
• Kartu nama digital berbasis QR
• Subdomain kustom Elite Link (username.linkhub.earth)
• Analitik Hub dan wawasan pengunjung
• Kehadiran digital berkelanjutan dengan pendekatan mengutamakan bumi

4. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

• Berikan informasi pendaftaran yang akurat dan lengkap
• Jaga keamanan kredensial akun Anda
• Berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin orang tua
• Beritahu kami segera jika ada penggunaan akun Anda yang tidak sah

5. Harga dan Pembayaran

5.1 Model Bisnis

GoValid menawarkan dua model harga:

• Langganan (Berbasis Paket): Langganan tahunan dengan kuota kode QR bulanan. Tersedia beberapa tingkatan dari Gratis hingga Ultimate.
• Kredit (Bayar Sesuai Pemakaian): Beli kredit dan bayar per kode QR yang dibuat. Tidak perlu komitmen bulanan.

Detail harga saat ini tersedia di Harga halaman.

5.2 Ketentuan Pembayaran

• Paket langganan ditagih setiap tahun di muka
• Pembelian kredit adalah pembayaran satu kali
• Pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang aman (Stripe, iPaymu)
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan 30 hari kerja
• Nilai tukar mata uang berlaku untuk pembayaran non-IDR
• Semua harga yang ditampilkan sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain

5.3 Langganan Apple App Store

Untuk langganan yang dibeli melalui Apple App Store:

• Pembayaran: Pembayaran akan dibebankan ke Akun iTunes Anda pada saat konfirmasi pembelian.
• Perpanjangan Otomatis: Langganan diperpanjang secara otomatis kecuali perpanjangan otomatis dinonaktifkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode saat ini.
• Biaya Perpanjangan: Akun akan dikenakan biaya perpanjangan dalam waktu 24 jam sebelum akhir periode saat ini dengan biaya paket yang dipilih.
• Pengelolaan: Langganan dapat dikelola oleh pengguna dan perpanjangan otomatis dapat dinonaktifkan dengan masuk ke Pengaturan Akun pengguna setelah pembelian.
• Uji Coba Gratis: Bagian yang tidak terpakai dari periode uji coba gratis, jika ditawarkan, akan hangus ketika pengguna membeli langganan ke publikasi tersebut, jika berlaku.

6. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk TIDAK menggunakan platform kami (GoValid dan NexHub) untuk:

• Aktivitas ilegal atau penipuan
• Distribusi malware, virus, atau kode berbahaya
• Phishing, penipuan, atau menipu pengguna
• Melanggar hak kekayaan intelektual
• Pelecehan, pencemaran nama baik, atau konten berbahaya
• Mengakali batasan layanan atau langkah-langkah keamanan

6.1 Kegiatan yang Dilarang Keras - Kebijakan Tanpa Toleransi

• Terorisme: Konten apa pun yang mendukung, mempromosikan, atau memfasilitasi aktivitas atau organisasi teroris
• Perdagangan Manusia: Konten yang terkait dengan perdagangan manusia, perbudakan, atau eksploitasi individu
• Narkoba Terlarang: Promosi, penjualan, atau distribusi obat-obatan terlarang, narkotika, atau zat terlarang
• Eksploitasi Anak: Segala bentuk pelecehan anak, eksploitasi, atau konten tidak pantas yang melibatkan anak di bawah umur
• Pornografi: Konten dewasa, pornografi, atau materi seksual eksplisit dalam bentuk apa pun
• Kekerasan & Kebencian: Konten yang mempromosikan kekerasan, ujaran kebencian, diskriminasi, atau ekstremisme
• Senjata & Bahan Peledak: Perdagangan senjata ilegal atau instruksi untuk membuat perangkat berbahaya
• Pencucian Uang: Aktivitas yang terkait dengan pencucian uang, penipuan, atau kejahatan keuangan

Konsekuensi Pelanggaran:

• Penghentian akun secara langsung dan permanen
• Tidak ada pengembalian uang - semua pembayaran hangus
• Semua kode QR dan data dihapus secara permanen
• Laporan diajukan ke lembaga penegak hukum terkait
• Potensi tuntutan pidana
• Larangan dari semua layanan GoValid dan NexHub secara permanen

7. Hak Kekayaan Intelektual

• PT Digital Engineering Indonesia memiliki semua hak atas GoValid, NexHub, dan perangkat lunak serta merek terkait
• Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten yang Anda unggah untuk membuat kode QR
• Anda memberi GoValid lisensi untuk memproses dan menampilkan konten Anda sebagaimana diperlukan untuk menyediakan layanan
• Anda harus memiliki hak untuk menggunakan konten apa pun yang Anda unggah

8. Privasi dan Keamanan Data

• Kami mengumpulkan dan memproses data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi
• Data pemindaian kode QR dikumpulkan untuk tujuan analitik
• Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kode QR Anda

9. Ketersediaan Layanan

• Kami berusaha untuk mencapai uptime 99,9% tetapi tidak menjamin layanan tanpa gangguan
• Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan sebelumnya jika memungkinkan
• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan di luar kendali kami

10. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum:

• Platform kami disediakan 'apa adanya' tanpa jaminan apa pun
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Total kewajiban kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir

11. Pemutusan

Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akun Anda jika:

• Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini
• Anda terlibat dalam aktivitas penipuan atau ilegal
• Pembayaran Anda gagal atau disengketakan
• Anda meminta penghapusan akun

11.1 Penghapusan Akun Sukarela

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui:

• Web: Pengaturan Akun → Hapus Akun
• Aplikasi Seluler: Pengaturan → Akun → Hapus Akun

Setelah penghapusan akun, semua data Anda termasuk kode QR, riwayat pemindaian, dokumen, dan informasi pribadi akan dihapus secara permanen. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.

12. Pengembalian Dana dan Pembatalan

Silakan merujuk pada Kebijakan Pengembalian Dana untuk informasi terperinci tentang pengembalian dana dan pembatalan.

13. Modifikasi Ketentuan

• Kami dapat memperbarui ketentuan ini kapan saja
• Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan platform
• Penggunaan terus menerus setelah perubahan merupakan penerimaan

14. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan di pengadilan Jakarta, Indonesia.

15. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini:

• Dukungan Pelanggan: [email protected]
• Tiket Dukungan: Buat Tiket Dukungan
• Website GoValid: https://govalid.org
• Website NexHub: https://nexhub.earth