1. Acceptation des conditions

By accessing and using our platforms, you accept and agree to be bound by these Terms and Conditions. If you do not agree to these terms, please do not use our services.

Remarque : tous les jours mentionnés dans les présentes conditions se réfèrent aux jours ouvrables (du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés indonésiens), sauf indication contraire.

2. Platform Definition

These Terms and Conditions apply to all platforms operated by PT Digital Engineering Indonesia:

Unified Account System: Your account is shared across all our platforms. Registering on one platform provides access to all platforms with a single login.

3. Service Description

3.1 GoValid Services

• Génération de codes QR pour diverses utilisations (URL, e-mail, SMS, réseaux sociaux, etc.)
• Gestion et analyse des codes QR
• Services de vérification de documents
• Création de pages de destination pour les codes QR
• Modèles tarifaires basés sur l'abonnement et les crédits

3.2 NexHub Services

• Personal digital identity pages (Hub)
• Link management and social profile aggregation
• QR-powered digital business cards
• Elite Link custom subdomains (username.linkhub.earth)
• Hub analytics and visitor insights
• Sustainable digital presence with earth-first approach

4. Account Registration

Pour utiliser nos services, vous devez :

• Fournir des informations d'inscription exactes et complètes
• Maintenir la sécurité de vos identifiants de compte
• Avoir au moins 18 ans ou avoir le consentement parental
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

5. Pricing and Payment

5.1 Business Models

GoValid propose deux modèles de tarification :

• Facturation et plans: Abonnement annuel avec quotas mensuels de codes QR. Plusieurs niveaux disponibles de Free à Ultimate.
• Crédit (Paiement à l'usage): Achetez des crédits et payez par code QR généré. Aucun engagement mensuel requis.

Les détails des prix actuels sont disponibles sur notre Tarification page.

5.2 Payment Terms

• Les forfaits d'abonnement sont facturés annuellement à l'avance
• Les achats de crédits sont des paiements uniques
• Les paiements sont traités via des passerelles de paiement sécurisées (Stripe, iPaymu)
• Les prix sont susceptibles de changer avec un préavis de 30 jours ouvrables
• Les taux de conversion s'appliquent pour les paiements non-IDR
• Tous les prix affichés incluent les taxes applicables sauf indication contraire

5.3 Apple App Store Subscriptions

For subscriptions purchased via the Apple App Store:

• Paiements: Payment will be charged to your iTunes Account at confirmation of purchase.
• Auto-Renewal: Subscription automatically renews unless auto-renew is turned off at least 24-hours before the end of the current period.
• Renewal Charge: Account will be charged for renewal within 24-hours prior to the end of the current period at the cost of the selected plan.
• Management: Subscriptions may be managed by the user and auto-renewal may be turned off by going to the user's Account Settings after purchase.
• Free Trial: Any unused portion of a free trial period, if offered, will be forfeited when the user purchases a subscription to that publication, where applicable.

6. Acceptable Use Policy

You agree NOT to use our platforms (GoValid and NexHub) for:

• Activités illégales ou frauduleuses
• Distribution de logiciels malveillants, virus ou code nuisible
• Hameçonnage, escroquerie ou tromperie des utilisateurs
• Violation des droits de propriété intellectuelle
• Harcèlement, diffamation ou contenu nuisible
• Contournement des limitations de service ou des mesures de sécurité

6.1 Strictly Prohibited Activities - Zero Tolerance Policy

• Terrorisme: Tout contenu soutenant, promouvant ou facilitant des activités ou des organisations terroristes
• Traite des êtres humains: Contenu lié à la traite des êtres humains, à l'esclavage ou à l'exploitation d'individus
• Drogues illégales: Promotion, vente ou distribution de drogues illégales, de stupéfiants ou de substances contrôlées
• Exploitation des enfants: Toute forme de maltraitance, d'exploitation ou de contenu inapproprié impliquant des mineurs
• Typographie: Contenu pour adultes, pornographie ou matériel sexuellement explicite de toute nature
• Violence et Haine: Contenu faisant la promotion de la violence, des discours haineux, de la discrimination ou de l'extrémisme
• Armes et Explosifs: Trafic d'armes illégales ou instructions pour créer des dispositifs dangereux
• Blanchiment d'argent: Activités liées au blanchiment d'argent, à la fraude ou aux crimes financiers

Conséquences de la violation :

• Résiliation immédiate et permanente du compte
• Aucun remboursement - tous les paiements sont perdus
• Tous les codes QR et données supprimés définitivement
• Rapport déposé auprès des autorités compétentes
• Poursuites pénales potentielles
• Ban from all GoValid and NexHub services permanently

7. Intellectual Property

• PT Digital Engineering Indonesia retains all rights to GoValid, NexHub, and associated software and branding
• Vous conservez la propriété du contenu que vous téléversez pour créer des codes QR
• Vous accordez à GoValid une licence pour traiter et afficher votre contenu si nécessaire pour fournir le service
• Vous devez avoir le droit d'utiliser tout contenu que vous téléversez

8. Data Privacy and Security

• We collect and process data as described in our Politique de confidentialité
• Les données de scan des codes QR sont collectées à des fins d'analyse
• Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie
• Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos codes QR

9. Service Availability

• We strive for 99.9% uptime but do not guarantee uninterrupted service
• Les maintenances programmées seront annoncées à l'avance lorsque possible
• Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service hors de notre contrôle

10. Limitation of Liability

Dans toute la mesure permise par la loi :

• Our platforms are provided 'as is' without warranties of any kind
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
• Notre responsabilité totale ne doit pas dépasser le montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois

11. Termination

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte si :

• Vous violez ces conditions générales
• Vous vous livrez à des activités frauduleuses ou illégales
• Votre paiement échoue ou est contesté
• Vous demandez la suppression du compte

11.1 Voluntary Account Deletion

You may delete your account at any time through:

• Web: Paramètres du compte → Delete Account
• Application mobile: Paramètres → Compte → Delete Account

Upon account deletion, all your data including QR codes, scan history, documents, and personal information will be permanently deleted. This action cannot be undone.

12. Refunds and Cancellations

Please refer to our separate Politique de remboursement for detailed information about refunds and cancellations.

13. Modifications to Terms

• Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment
• Les changements importants seront notifiés par e-mail ou notification sur la plateforme
• L'utilisation continue après les modifications constitue une acceptation

14. Governing Law

Ces conditions sont régies par les lois indonésiennes. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Jakarta, en Indonésie.

15. Contact Information

Pour toute question concernant ces conditions générales :

• Support client: [email protected]
• Soutien: Créer un ticket d'assistance
• GoValid Website: https://govalid.org
• NexHub Website: https://nexhub.earth