Términos y Condiciones

Last updated: February 2, 2026

1. Aceptación de Términos

By accessing and using our platforms, you accept and agree to be bound by these Terms and Conditions. If you do not agree to these terms, please do not use our services.

Nota: Todos los días mencionados en estos términos se refieren a días hábiles (lunes a viernes, excluyendo feriados indonesios) a menos que se especifique lo contrario.

2. Platform Definition

These Terms and Conditions apply to all platforms operated by PT Digital Engineering Indonesia:

Unified Account System: Your account is shared across all our platforms. Registering on one platform provides access to all platforms with a single login.

3. Service Description

3.1 GoValid Services
  • Generación de códigos QR para diversos propósitos (URL, correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.)
  • Gestión y analíticas de códigos QR
  • Servicios de verificación de documentos
  • Creación de páginas de destino para códigos QR
  • Modelos de precios basados en suscripción y créditos
3.2 NexHub Services
  • Personal digital identity pages (Hub)
  • Link management and social profile aggregation
  • QR-powered digital business cards
  • Elite Link custom subdomains (username.linkhub.earth)
  • Hub analytics and visitor insights
  • Sustainable digital presence with earth-first approach

4. Account Registration

Para usar nuestros servicios, debes:

  • Proporcionar información de registro precisa y completa
  • Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
  • Tener al menos 18 años o tener consentimiento parental
  • Notifíquenos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta

5. Pricing and Payment

5.1 Business Models

GoValid ofrece dos modelos de precios:

  • Suscripción (Basada en Plan): Suscripción anual con cuotas mensuales de códigos QR. Múltiples niveles disponibles desde Gratis hasta Ultimate.
  • Crédito (Pago por uso): Compre créditos y pague por código QR generado. No se requiere compromiso mensual.

Current pricing details are available on our Precios page.

5.2 Payment Terms
  • Los planes de suscripción se facturan anualmente por adelantado
  • Credit purchases are one-time payments
  • Payments are processed through secure payment gateways (Stripe, iPaymu)
  • Los precios están sujetos a cambio con 30 días hábiles de aviso
  • Las tasas de conversión de moneda aplican para pagos no en IDR
  • Todos los precios mostrados incluyen impuestos aplicables a menos que se indique lo contrario
5.3 Apple App Store Subscriptions

For subscriptions purchased via the Apple App Store:

  • Pago: Payment will be charged to your iTunes Account at confirmation of purchase.
  • Auto-Renewal: Subscription automatically renews unless auto-renew is turned off at least 24-hours before the end of the current period.
  • Renewal Charge: Account will be charged for renewal within 24-hours prior to the end of the current period at the cost of the selected plan.
  • Management: Subscriptions may be managed by the user and auto-renewal may be turned off by going to the user's Account Settings after purchase.
  • Free Trial: Any unused portion of a free trial period, if offered, will be forfeited when the user purchases a subscription to that publication, where applicable.

6. Acceptable Use Policy

You agree NOT to use our platforms (GoValid and NexHub) for:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Distribución de malware, virus o código dañino
  • Phishing, estafas o engaño a usuarios
  • Violar derechos de propiedad intelectual
  • Acoso, difamación o contenido dañino
  • Evadir limitaciones del servicio o medidas de seguridad
6.1 Strictly Prohibited Activities - Zero Tolerance Policy
  • Terrorismo: Cualquier contenido que apoye, promueva o facilite actividades u organizaciones terroristas
  • Tráfico Humano: Contenido relacionado con tráfico humano, esclavitud o explotación de individuos
  • Drogas Ilegales: Promoción, venta o distribución de drogas ilegales, narcóticos o sustancias controladas
  • Explotación Infantil: Cualquier forma de abuso infantil, explotación o contenido inapropiado que involucre menores
  • Pornografía: Contenido para adultos, pornografía o material sexualmente explícito de cualquier tipo
  • Violencia y Odio: Contenido que promueve violencia, discurso de odio, discriminación o extremismo
  • Armas y Explosivos: Tráfico ilegal de armas o instrucciones para crear dispositivos dañinos
  • Lavado de Dinero: Actividades relacionadas con lavado de dinero, fraude o delitos financieros

Consecuencias de la Violación:

  • Terminación inmediata y permanente de la cuenta
  • Sin reembolsos - todos los pagos se pierden
  • Todos los códigos QR y datos eliminados permanentemente
  • Reporte presentado ante agencias de aplicación de la ley relevantes
  • Posible enjuiciamiento criminal
  • Ban from all GoValid and NexHub services permanently

7. Intellectual Property

  • PT Digital Engineering Indonesia retains all rights to GoValid, NexHub, and associated software and branding
  • Conservas la propiedad del contenido que subes para crear códigos QR
  • Usted otorga a GoValid una licencia para procesar y mostrar su contenido según sea necesario para proporcionar el servicio
  • Debes tener el derecho de usar cualquier contenido que subas

8. Data Privacy and Security

  • We collect and process data as described in our Política de Privacidad
  • Los datos de escaneo de códigos QR se recopilan con fines analíticos
  • Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria
  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus códigos QR

9. Service Availability

  • We strive for 99.9% uptime but do not guarantee uninterrupted service
  • El mantenimiento programado se anunciará con anticipación cuando sea posible
  • No somos responsables de interrupciones del servicio fuera de nuestro control

10. Limitation of Liability

En la máxima extensión permitida por la ley:

  • Our platforms are provided 'as is' without warranties of any kind
  • No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses

11. Termination

Podemos terminar o suspender tu cuenta si:

  • Violas estos Términos y Condiciones
  • Participas en actividades fraudulentas o ilegales
  • Tu pago falla o es disputado
  • Solicitas eliminación de cuenta
11.1 Voluntary Account Deletion

You may delete your account at any time through:

Upon account deletion, all your data including QR codes, scan history, documents, and personal information will be permanently deleted. This action cannot be undone.

12. Refunds and Cancellations

Please refer to our separate Política de Reembolsos for detailed information about refunds and cancellations.

13. Modifications to Terms

  • Podemos actualizar estos términos en cualquier momento
  • Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o notificación de la plataforma
  • El uso continuado después de los cambios constituye aceptación

14. Governing Law

Estos términos se rigen por las leyes de Indonesia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Yakarta, Indonesia.

15. Contact Information

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones: