1. はじめに

PT Digital Engineering Indonesia ("we", "us", or "our") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our platforms.

1.1 Platforms Covered

This Privacy Policy applies to all platforms operated by PT Digital Engineering Indonesia:

Unified Account: Your account is shared across all our platforms. A single registration provides access to GoValid and NexHub with the same credentials.

2. 収集する情報

2.1 個人情報

• 氏名とメールアドレス
• 電話番号（任意）
• 会社/組織情報
• 請求および支払い情報
• アカウント認証情報（暗号化済み）

2.2 本人確認データ

アカウント認証のため、以下の情報を収集します：

• Government-issued identification documents (ID card, passport, or driver's license)
• 本人確認用の顔写真/セルフィー
• 認証ステータスとタイムスタンプ

2.3 QR Code and Hub Data

有効:

• QRコードの内容とメタデータ
• QR コードスキャン分析 (場所、デバイスの種類、タイムスタンプ)
• カスタムフォームと収集された回答
• 検証のためにアップロードされた文書とファイル

NexHub:

• Hub profile information and links
• Hub visitor analytics (views, clicks, device type)
• Social media profile connections
• Elite Link subdomain configurations

2.3 技術情報

• IPアドレスとブラウザ情報
• デバイス識別子
• 使用パターンと好み
• クッキーおよび類似のテクノロジー

3. お客様の情報の利用方法

弊社はお客様の情報を以下の目的で利用します。

• 当社のサービスの提供と維持
• 取引を処理し、請求情報を送信する
• 管理情報と更新情報を送信する
• お問い合わせに回答し、顧客サポートを提供する
• Memantau dan menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan layanan kami
• 技術的な問題を検出、防止、対処する
• 法的義務を遵守する

4. データの共有と開示

当社は、お客様の個人情報を販売、取引、または貸与することはありません。ただし、以下の場合にはお客様の情報を共有することがあります。

• あなたの同意を得て
• 法的義務を遵守するため、または合法的な要求に応じるため
• Dengan penyedia layanan yang membantu dalam pengoperasian platform kami
• 当社の権利、プライバシー、安全、財産を保護するため
• 合併、買収、または資産の売却に関連して

5. データセキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するために、次のような適切な技術的および組織的対策を実施します。

• 転送中および保存中のデータの暗号化
• 定期的なセキュリティ評価と更新
• アクセス制御と認証メカニズム
• データ保護に関する従業員研修

6. データの保持と管理

データは完全に管理できます。QRコードと関連ファイルはいつでも削除できます。削除されたQRコードはゴミ箱に移動され、30日間保存された後、完全に削除されます。関連するQRコードを削除すると、暗号化されたファイルもすべて削除されます。

6.1 本人確認データの保持

• Compliance with Indonesian financial regulations and anti-money laundering (AML) requirements
• 詐欺防止およびセキュリティ調査
• 必要に応じた法的紛争解決
• アカウント変更時の再認証目的

After the 5-year retention period, verification documents are permanently and securely deleted from our systems. You may request early deletion of verification data, subject to legal and regulatory requirements.

7. お客様の権利

あなたには以下の権利があります:

• 個人情報にアクセスする
• 不正確または不完全な情報を修正する
• 情報の削除をリクエストする
• 情報の処理に異議を申し立てる
• データをポータブル形式でエクスポートする
• いつでも同意を撤回できます

7.1 Account Deletion

You can permanently delete your account and all associated data at any time:

• Web: へ移動 アカウント設定 → Delete Account
• モバイルアプリ: 設定 → アカウント → Delete Account

When you delete your account, all your QR codes, scan history, profile data, documents, and personal information will be permanently removed from our servers. This action is irreversible.

8. クッキーとトラッキング

当社は、以下の目的でクッキーおよび類似のテクノロジーを使用します。

• 好みや設定を記憶する
• ユーザーを認証し、不正行為を防止する
• サイトのトラフィックと使用状況を分析する
• コンテンツと機能をカスタマイズする

ブラウザの設定を通じて Cookie を制御することができますが、無効にすると機能に影響する可能性があります。

9. データの所有権と暗号化

アップロードしたすべてのデータとファイルの完全な所有権はお客様に帰属します。アップロードされたすべてのファイルはAES-256-GCM暗号化方式で暗号化されます。当社はお客様のファイルにアクセスしたり、復号したりすることはできません。データの管理は、お客様の暗号化キーを通じてお客様のみが行えます。

10. 子供のプライバシー

当社のサービスは18歳未満のお子様を対象としておりません。当社は、お子様から故意に情報を収集することはありません。当社がお子様から情報を収集したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

11. サードパーティのサービス

当社のプラットフォームには、サードパーティのサービスへのリンクが含まれている場合があります。これらのサービスのプライバシー保護については、当社は責任を負いません。情報を提供する前に、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

12. 本ポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更があった場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、\

13. 連絡先

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。

14. 同意

By using GoValid or NexHub, you consent to our Privacy Policy and agree to its terms.